Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

phe98 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợMoMo, ZaloPay, Viettel Money
phe98 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn thông báo và cookie bất kỳ lúc nào.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách phe98 giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mọi kết nối đến phe98 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống — chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do cổng thanh toán cấp. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không mất tính năng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên quảng cáo hay đối tác thứ ba nào nhận thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán.

Chúng tôi không lưu số ví đầy đủ. Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch do cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp để phục vụ tra soát khi cần.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin theo quy trình xác minh tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Không, trừ các đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.